LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi ekplus menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, melihat Super Sic Bo atau mengurus bayaran melalui Touch 'n Go eWallet...

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanHak privasi anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ekplus Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Polisi Ini Melindungi Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu data apa yang diperlukan sebelum akaun ekplus boleh digunakan dengan lancar. Data asas seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan bayaran membantu kami mengesahkan akaun, memproses transaksi, menyimpan sejarah aktiviti serta mengesan akses yang luar biasa. Apabila anda melihat lobby Release the Kraken, Rocket Crash atau Futsal Betting,

sistem turut membaca peranti, pelayar dan kuki untuk memastikan sesi kekal stabil. Pemprosesan ini hanya dibuat untuk tujuan operasi, keselamatan, sokongan akaun dan pematuhan undang-undang di Malaysia atau wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan langkah berbeza, kami akan melaras cara data digunakan tanpa mengubah hak privasi asas anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data akaun atau minta pembetulan butiran, kami sediakan saluran yang boleh digunakan terus daripada laman ekplus. Sertakan ID...

Live chat privasi Gunakan chat di laman ekplus untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau rekod...
E-mel sokongan data Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, tarikh transaksi atau penerangan terperinci. Kami cadangkan...
Semakan akaun Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau rujukan bayaran, kami akan jalankan semakan pemilik akaun...
AMALAN PRIVASI

Dragon Fortune Fishing Dan Data Anda

Polisi Privasi kami merangkumi data daripada pendaftaran, sesi permainan, bayaran dan interaksi sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan untuk tugas tertentu, menyimpan jejak perubahan penting dan mengkaji semula tetapan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini membantu kami mengurus log masuk, pemulihan akses dan notis berkaitan Polisi Privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan pelayar dan tetapan asas laman. Anda boleh mengubah kawalan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki teknikal untuk berjalan.

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, percubaan log masuk dan perubahan peranti untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami akan memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaan rekod berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data melalui chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya rekod tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Jawapan Polisi Untuk Akaun ekplus

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, rujukan akaun dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, mengurus akses dan menyampaikan notis berkaitan Polisi Privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan perbankan atau kod keselamatan peribadi anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan analisis fungsi laman. Kuki ini membantu kami memastikan akaun dibuka oleh peranti yang konsisten dan mengurangkan gangguan semasa anda bergerak antara halaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan identiti, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum perubahan dibuat pada sistem ekplus.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, transaksi atau pematuhan undang-undang. Kami tidak membuka rekod kepada kakitangan yang tidak memerlukannya untuk menyelesaikan permintaan anda.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod bayaran, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod akan dipadam, disekat atau dinyahkenal pasti apabila sesuai.

Anda boleh menggunakan chat laman atau e-mel sokongan data dengan ID akaun dan penerangan ringkas. Jangan hantar kata laluan, PIN dompet atau kod perbankan kerana kami tidak memerlukan butiran itu.